Términos y Condiciones – Nebeli®

Al acceder a nebeli.com, utilizar la carta digital Nebeli® y/o el panel de gestión, aceptas estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Los contenidos del sitio y de la plataforma (marca Nebeli®, textos, diseño, imágenes, gráficos, software, código, estructura y presentación) son propiedad de GODOLU o de terceros licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito de GODOLU.

El contenido del cliente (cartas, platos, imágenes, logotipos, precios, textos) sigue siendo de su titularidad. El cliente concede a GODOLU una licencia no exclusiva, mundial y limitada a la prestación del servicio para alojar, mostrar y operar dicho contenido en Nebeli.

• Uso exclusivamente profesional para el propio establecimiento/cliente.
• Prohibido usar con fines ilícitos, lesivos o que vulneren derechos de terceros; introducir malware; realizar ingeniería inversa; o sobrecargar la infraestructura.
• Prohibido publicar contenidos ilícitos, engañosos, difamatorios o que infrinjan derechos de imagen, marca o autor.
• GODOLU podrá suspender o cancelar el acceso ante usos contrarios a los Términos o a la ley.

• Altas y planes: contratación de planes (mensual/anual u otros) según nebeli.com o presupuesto específico. Los precios pueden variar por impuestos, país o promociones.
• Pago y facturación: los planes de pago requieren método de pago válido. Salvo pacto en contrario, la renovación es automática al final de cada periodo. Se aplican impuestos vigentes.
• Cambios de plan: upgrades prorrateados cuando corresponda; downgrades aplican en el siguiente ciclo.
• Cancelación: en cualquier momento desde el panel o por escrito; el acceso se mantiene hasta el fin del periodo contratado.
• Pruebas y cupones: si existen, se rigen por las condiciones de la oferta.
• Facturas: se emiten electrónicamente con los datos facilitados por el cliente; el cliente debe mantenerlos actualizados.

Salvo que una oferta indique lo contrario o que lo exija la ley imperativa, las cuotas ya devengadas no son reembolsables, incluidos periodos parciales o servicios no usados. Ante un incumplimiento material del servicio acreditado por GODOLU, podremos ofrecer, a nuestra discreción, un abono proporcional o una extensión del servicio.

El cliente es el único responsable del contenido que publica (precios, alérgenos, imágenes, políticas, etc.) y de cumplir la normativa aplicable (consumo, alérgenos, publicidad, derechos de autor, protección de datos cuando actúa como responsable, etc.). Declara disponer de los permisos y derechos sobre el material que sube a Nebeli.

• Disponibilidad: trabajamos para mantener Nebeli disponible de forma continuada; pueden existir paradas por mantenimiento, mejoras o causas ajenas a nuestro control.
• Soporte: canal razonable de soporte por email u otros medios habilitados, en días/horarios laborables.
• Evolución: podemos modificar, actualizar o descontinuar funcionalidades; notificaremos cambios significativos por medios razonables.

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

• Para datos del panel (cliente restaurante), GODOLU actúa como Responsable respecto a altas, facturación, soporte y uso de plataforma.
• Para datos de comensales mediante la carta, el Restaurante es Responsable y GODOLU actúa como Encargado conforme al DPA (acuerdo de encargo de tratamiento).
• Las cookies no técnicas requieren consentimiento del usuario final.

La plataforma puede integrar servicios o enlazar a sitios de terceros (analítica, pasarelas de pago, mensajería, redes sociales). GODOLU no controla sus políticas ni funcionamiento; revisa sus términos y privacidad antes de usarlos.

En la máxima medida permitida por la ley, GODOLU no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de Nebeli.

GODOLU no responderá por (i) contenidos proporcionados por el cliente; (ii) interrupciones por fuerza mayor o causas ajenas a su control (red, proveedores, ataques); (iii) incumplimientos normativos propios del establecimiento (p. ej., alérgenos, publicidad, derechos de autor). Nada de lo anterior limita responsabilidades no excluibles por ley.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente estará disponible en el sitio; si el cambio es sustancial, procuraremos notificarlo por medios razonables. El uso continuado tras la publicación implica aceptación.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo normativa imperativa de consumidores que resulte aplicable.